Lukukäyttäjä voi luoda reklamaatioehdotuksen työpöydälle julkaistun sopimuksen pohjalta
Reklamaatioehdotukseen tulee täyttää seuraavat pakolliset tiedot:
- Reklamaation nimi eli otsikko
- Päivämäärä
- Kuvaus reklamoitavasta aiheesta
- Mahdolliset lisätiedot sekä liitteet (nämä eivät ole pakollisia)
- Valitse "lähetä"
Sopimuksen vastuuhenkilö saa tämän jälkeen viestin koskien käyttäjän tekemää reklamaatioehdotusta, ehdotuksen sopimusvastuuhenkilö löytää osiosta haku - reklamaatiot - reklamaatioehdotukset