Miksi sähköisen allekirjoitusprosessin käynnistys ei onnistu?
Syitä voi olla useita. Mikäli käytössänne on Visma (X-Sign), olethan tarkistanut että: liitetiedostojen nimissä ei ole duplikaatteja, ja ettei liitetiedostojen maksimikoko ylity: yhden liitteen maksimikoko on 50 Mt ja kokonaismaksimikoko 250 Mt. Olethan myös tarkistanut että kaikki liiteet avautuvat myös sinulla normaalisti, etteivät liitteet ole vioittuneita. Sopimuksen liitteitä voi olla sopimusdokumentin lisäksi 24 kpl.
Mikä on sopimusten liitteiden maksimikoko ja määrä
Yksittäisen liitteen maksimikoko on 100 Mt ja määrää ei ole rajattu.
Jos sopimus on tarkoitus allekirjoittaa sähköisesti, on siinä voimassa edelleen vanhat rajoitukset: yhden liitteen maksimikoko on 50 Mt ja kokonaismaksimikoko 250 Mt ja liitteitä max 25 ml. sopimusdokumentti.
Miten voin kopioida sopimuksen?
Uuden sopimuksen voi luoda aiemman sopimuksen pohjalta ja tämä onnistuu sopimuksen perustamisvaiheessa valitsemalla kohdassa Sopimuspohja > Valitse sopimuksista.
Miksi henkilöä ei löydy listalta kun valitsen vastuuhenkilöä sopimukselle?
Tarkista että henkilöllä on vähintään sopimusvastuuhenkilön rooli. Mikäli organisaationne käytössä on myös alayksikköjä, tulee kyseisen käyttäjän tunnus olla joko samassa yksikössä kuin mihin sopimus on perustettu tai käyttäjällä tulee olla rooli kyseiseen yksikköön.
Miten voin poistaa sopimuksen?
Sopimuksen voi poistaa sopimusten hakulistauksessa, klikkaamalla kolmen viivan kuvaketta. Sopimuksen tilan ollessa voimassa tai lukittu ei sopimusta voi poistaa. Mikäli sinulla ei näy Poista -valintaa, sinulla ei luultavasti ole oikeuksia siihen yksikköön, jossa sopimus sijaitsee.
Miksi sopimuksen tallennus ei onnistu?
Tarkista onko sopimukselle syötetty kaikki vaaditut tiedot. Vaadittuja tietoja on sopimuksen nimi, sekä mahdollisesti sopimustyypille pakotetut metatiedot tai sopimuspohjalle pakotetut sopimuskohdat. Käy vielä nämä kaksi välilehteä läpi ja katso onko siellä * -merkittyjä täyttämättömiä kohtia.
Miten voin merkitä sopimuksen salassapidettäväksi?
Sopimus voidaan merkitä salassapidettäväksi Tila -välilehdellä, jolloin ainoastaan sopimuksen vastuu- ja varavastuuhenkilöillä on pääsy sopimusdokumenttiin. Sopimuksen liitteet tulee salata erikseen Yleiskatsaus -välilehdellä.
Miksi kaikki organisaation käyttäjät näkevät luomani sopimuksen?
Tarkista käyttäjät ja käyttöoikeudet -välilehdellä, oletko määrittänyt lukuoikeudet kaikille organisaation alaisille käyttäjille.
Olen tuonut vahingossa väärän sopimusdokumentin Tuo sopimus -toiminnolla, voinko vaihtaa tämän dokumentin?
Kyllä, dokumentin voi vaihtaa Tila -välilehdellä "Korvaa sopimus" toiminnolla.